La valeur d'une place en tribuneSource : France Football
Cette semaine, votre rendez-vous éco s'intéresse aux enjeux d'une place dans un stade de foot. Celle-ci peut être beaucoup plus importante que vous ne le pensez...
En franchissant la barre des 22 000 spectateurs de moyenne, la Ligue 1 affiche pas moins d’un million de personnes supplémentaires dans ses stades cette année. Cette statistique est encourageante mais elle est logique compte tenue de l’arrivée de nouveaux stades pour l’Euro 2016 ou encore de l’utilisation du Stade de France par le RC Lens. Plus de monde dans les tribunes permet d’augmenter le chiffre d’affaires billetterie même si, en termes de rentabilité, il faut tenir compte de l’augmentation du prix de location des stades pour la quasi-totalité des clubs utilisateurs d’enceintes renouvelées ou nouvelles.
L’enjeu majeur se situe au niveau des taux de remplissage qui sont loin d’être à la hauteur de nos voisins allemands. Seul le PSG franchit les 90 %. Si les clubs n’arrivent pas à remplir leur stade, peut-être que la jauge n’est pas adaptée à la demande locale, ou tout simplement que l’attractivité des matches de Ligue 1 a un effet de seuil.
Aux Etats-Unis ou en Angleterre, les économistes préconisent des stades plus petits mais plus remplis. En France, cette réflexion n’a pas forcément été intégrée aux choix politiques d’investissement pour la rénovation et la création de nouveaux stades. L’enjeu économique et stratégique de la billetterie ne doit pas se limiter aux nombres de personnes présentes régulièrement mais à l’utilisation marketing que les clubs en font pour faire évoluer leurs modèles économiques.
L'OM veut son nouveau Drogba ou son nouveau Ribéry
La billetterie est passée d’une activité logistique à une activité commerciale à part entière. Certains clubs comme le PSG, ont rapidement compris que l’internationalisation de la billetterie et surtout la connaissance des supporters (la fameuse «fan base») était l’un des piliers de l’économie d’un club.
Sur ce sujet, la Ligue 1 a pu bénéficier des conseils de l’un des plus grands experts internationaux en termes de stratégies nationale de ventes, Marshall Glickman. Les préconisations proposées ont pu aider les clubs à optimiser leur stratégie commerciale dans le but d’augmenter la fidélisation, d’accroître l’acquisition de nouveaux clients et d'augmenter la dépense par client.
Cependant, un élément-clé mérite encore plus d’attention de la part des dirigeants : comment développer l’investissement des partenaires privés et publics ? En effet, le modèle économique des équipes est pour l’instant fortement dépendant du montant des droits TV distribués et de leur capacité de revente de joueurs à forte valeur ajoutée. L’Olympique de Marseille est, par exemple, en quête d’un nouveau Drogba ou Ribery lui permettant d’équilibrer ses comptes en une ou deux ventes.
Pour sécuriser ses actifs et envisager des économies plus durables et vertueuses, une réflexion plus poussée sur les arguments commerciaux doit intégrer la billetterie comme un levier alternatif. En effet, outre l’intérêt de l’exposition médiatique et populaire, les entreprises recherchent une plus grande proximité relationnelle et émotionnelle avec leurs clients.
Sur cet axe, si les clubs sont en capacité de connaître leurs fans et d’activer les marques de partenaires avant, pendant et après un match afin de répondre à leurs objectifs relationnels, ils pourront certainement faire évoluer l’une des ressources clés du sport business : le parrainage sportif. Dans cette perspective, les enjeux digitaux liés aux stades connectés ou aux stades 2.0 ou plus précisément 3.0 (liant interactions et émotions) participeront à valoriser une place de tribune comme un chiffre d’affaires direct, mais surtout indirect vis-à-vis d’un client partenaire.
Un siège vide impacte l'économie
Les facteurs clés de réussite d’une stratégie commerciale «B to B to C», c’est-à-dire une relation commerciale entre un club, un partenaire et la mise en relation de ce dernier avec les fans, sont liés à deux éléments :
- Maximiser le taux de remplissage des tribunes et donc la capacité des clubs à développer leurs compétence de «yield managers» c’est-à-dire de remplir leur enceinte quelle que soit l’affiche en limitant le fameux «no show».
- Développer une véritable base de connaissance des fans et l’utiliser comme argument commercial auprès de partenaires privés.
La capacité d’un club à remplir son stade reflète son potentiel d’attractivité sportive, économique et sociale. Une enceinte non remplie régulièrement est un danger majeur. Une place restée libre impacte l’économie directe mais aussi indirecte. En effet, cela est dévalorisant vis-à-vis des partenaires privés, mais aussi publics dont le rôle est de participer au bien-être citoyen via les émotions vécues dans un lieu de vie populaire qu’est un stade de football.
Lionel Maltese
Maître de Conférences Aix Marseille Université
Professeur Associé Kedge Business School
Comment remplir le stade du Hainaut ?
Pour le remplir davantage notre stade, je ne vois pas 36 solutions :
- Baisser les tarifs des abonnements : un grand effort a été fait par notre président et c'est très bien
, j'espère que cela attirera pas mal de nouveaux abonnés
- Baisser les prix des places : là aussi, un effort pourrait être fait.
Hormis, le match contre Lens où la demande sera très forte et les prix des places vont donc flamber, il faut que les prix des places baissent avec en plus, des invitations aux abonnés pour 2 ou 3 matchs.
- Des résultats qui ne dépendent que de l'équipe.
- Baisser les tarifs des abonnements : un grand effort a été fait par notre président et c'est très bien
, j'espère que cela attirera pas mal de nouveaux abonnés- Baisser les prix des places : là aussi, un effort pourrait être fait.
Hormis, le match contre Lens où la demande sera très forte et les prix des places vont donc flamber, il faut que les prix des places baissent avec en plus, des invitations aux abonnés pour 2 ou 3 matchs.
- Des résultats qui ne dépendent que de l'équipe.
Pour le prix des places au match, je remarque que l'abonnement à 95€ derrière les buts revient à 5€ la place au match à VA. On se rapproche des 5€ au match de Bollaert en L2, c'est une bonne chose pour conserver du monde chez nous. Encore un effort sur le tarif abonnement (Genre 75€) et l'instauration du tarif 5€ la place derrière les buts et ça sera parfait.
Lens doit dévoiler ses tarifs d'ci la mi-juillet. On verra bien s'ils nous font exploser notre offre en plein vol...
Lens doit dévoiler ses tarifs d'ci la mi-juillet. On verra bien s'ils nous font exploser notre offre en plein vol...
Le prix des places est très secondaire :
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
senkitchi a écrit :Le prix des places est très secondaire :Cette saison, on remplira le stade contre Lens et le prix des places vont exploser.
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
senkitchi a écrit :Le prix des places est très secondaire :Cela fait des années qu'on le dit que l'attractivité de VA dépend tout d'abord des performances mais bon certains s'obstinent à penser que des places moins chères attireraient du monde
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
Attention, je dis pas que le prix des places ne devrait nullement entrer en compte pour attirer des gens mais c'est sans doute pas la première raison du manque de public à VA.
On a une équipe qui propose du spectacle et obtient de bons résultats, les affluences augmenteront.
Sinon on peut toujours se démerder pour ne jouer que contre nos rivaux comme l'OM, le PSG, Lens ou Lille et là, il sera rempli sans problème le Hainaut
Wolverine a écrit :Ben oui avec un jeu de merde et des équipes de merde, bah, on ne remplira jamais le Hainaut.senkitchi a écrit :Le prix des places est très secondaire :Cela fait des années qu'on le dit que l'attractivité de VA dépend tout d'abord des performances mais bon certains s'obstinent à penser que des places moins chères attireraient du monde
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
Attention, je dis pas que le prix des places ne devrait nullement entrer en compte pour attirer des gens mais c'est sans doute pas la première raison du manque de public à VA.
On a une équipe qui propose du spectacle et obtient de bons résultats, les affluences augmenteront.
Sinon on peut toujours se démerder pour ne jouer que contre nos rivaux comme l'OM, le PSG, Lens ou Lille et là, il sera rempli sans problème le Hainaut
Il faudrait plein de places gratuites et encore, il n'y a pas de recettes miracles.
pour le remplir il faut jouer la montée et surtout du beau jeu du spectacle et bien sur des tarifs a la portée de tout le monde
Très important en effet de jouer la montée ; la saison de L2 de 2005/2006 a été de loin la saison la plus riche du forum.
On est d'accord : les gens vont au stade pour voir des mecs gagner c'est bien français ça...
Et cette année vu l'ambition affichée ça va être dur de remplir le stade sauf si biensûr le club offre une place, une bière et 1 pin's
Nous les purs, les durs, les inconditionnels de VA on est combien? 7000, 8000?
Et cette année vu l'ambition affichée ça va être dur de remplir le stade sauf si biensûr le club offre une place, une bière et 1 pin's
Nous les purs, les durs, les inconditionnels de VA on est combien? 7000, 8000?
VAFCNET a écrit :Pas telment daccord avec vous,si je prends notre exemple:Wolverine a écrit :Ben oui avec un jeu de merde et des équipes de merde, bah, on ne remplira jamais le Hainaut.senkitchi a écrit :Le prix des places est très secondaire :Cela fait des années qu'on le dit que l'attractivité de VA dépend tout d'abord des performances mais bon certains s'obstinent à penser que des places moins chères attireraient du monde
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
Attention, je dis pas que le prix des places ne devrait nullement entrer en compte pour attirer des gens mais c'est sans doute pas la première raison du manque de public à VA.
On a une équipe qui propose du spectacle et obtient de bons résultats, les affluences augmenteront.
Sinon on peut toujours se démerder pour ne jouer que contre nos rivaux comme l'OM, le PSG, Lens ou Lille et là, il sera rempli sans problème le Hainaut
Il faudrait plein de places gratuites et encore, il n'y a pas de recettes miracles.
Saison 2006/2007:
17eme 43pts moy:14800 spec
(Année de la remonté cela explique la forte affluence et non "le spectacle")
Saison 2007/2008:
13eme 45pts moy:13800 spec
(encore 6eme a la treve,et encore 8eme à la 28eme journée,souvenez vous les "3-0" à domicile)
Pourtant - 1000 spec (-7%)
Saison 2009/2010:
10eme:52pts moy:12123 spec
(5eme à la 16eme journée nous avons oscillé entre la 8eme et 10eme place tout au long de la saison)
Pourtant - 1700 spec (-12%).
Perdre pret de 20% de son public en passant d'une 17eme place a une 10eme place,le vecteur 1er est il vraiment les performances de l'equipe,j'en doute....
Le mécanisme est un peu plus compliqué. En 06/07, nous surfions sur la découverte de la L1 et l'effet montée.
En 09/10, la plupart des curieux ont vu et connaissent les limites du club.
En 09/10, la plupart des curieux ont vu et connaissent les limites du club.
Wolverine a écrit :Notre derniere saison parmi l'elite nous etions loin de faire le plein contre l'OM et le LOSC respectivement 19000 et 14800,meme avec de grosse affiches on a du mal a le remplir ce stade!!!senkitchi a écrit :Le prix des places est très secondaire :Cela fait des années qu'on le dit que l'attractivité de VA dépend tout d'abord des performances mais bon certains s'obstinent à penser que des places moins chères attireraient du monde
Le remplissage dépend en majeure partie des résultats de l'équipe et de l'équipe visiteuse : les rares fois à guichets fermés n'etait-ce pas contre l'omerde? Et de mémoire contre l'omerde la tarification c'est match de gala...
Attention, je dis pas que le prix des places ne devrait nullement entrer en compte pour attirer des gens mais c'est sans doute pas la première raison du manque de public à VA.
On a une équipe qui propose du spectacle et obtient de bons résultats, les affluences augmenteront.
Sinon on peut toujours se démerder pour ne jouer que contre nos rivaux comme l'OM, le PSG, Lens ou Lille et là, il sera rempli sans problème le Hainaut
alVAro a écrit :Le mécanisme est un peu plus compliqué. En 06/07, nous surfions sur la découverte de la L1 et l'effet montée.Daccord avec toi,mais quand ont me dit que l'attractivité provient des résultats,les faits sont là c'est (en partie) faux,meme si je pense qu'en L2 c'est different...
En 09/10, la plupart des curieux ont vu et connaissent les limites du club.
vadepuis1992 a écrit :L'équation n'est pas simple à résoudre... Si tu as de bons résultats (voire un titre) et des tarifs bas, tu auras du monde sans problèmes. Si tu as de mauvais résultats et des tarifs élevés, t'auras pas un kien. En revanche, si tu as des résultats mais avec des tarifs élevés ou l'inverse des tarifs bas mais de mauvais résultats, alors là c'est l'incertitude et d'autres paramètres peuvent jouer (genre effet montée, culture foot, concurrence d'autres clubs régionaux, etc...).alVAro a écrit :Le mécanisme est un peu plus compliqué. En 06/07, nous surfions sur la découverte de la L1 et l'effet montée.Daccord avec toi,mais quand ont me dit que l'attractivité provient des résultats,les faits sont là c'est (en partie) faux,meme si je pense qu'en L2 c'est different...
En 09/10, la plupart des curieux ont vu et connaissent les limites du club.
Si cette équation était simple à résoudre, tous les clubs verraient leur stade rempli!
